Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаДоставка замовлень здійснюється службою «Нова Пошта» по Україні у доступні відділення, вантажні відділення, поштомати або кур’єром — залежно від типу, розміру та ваги товару. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та залежить від габаритів, ваги, оголошеної вартості й додаткового пакування. Для великогабаритних та крихких товарів (кераміка, гранітні мийки, душові кабіни, скляні двері, великі та LED-дзеркала, радіатори та інші товари зі склом) може знадобитися додаткове захисне пакування: обрешітка, палетний борт, SmartBox або інший доступний тип пакування. Для таких замовлень необхідно обирати відділення Нової Пошти без відповідних габаритних обмежень. Труби та інші довгомірні товари необхідно замовляти у відділення, яке приймає відправлення відповідної довжини. Якщо вибране відділення має обмеження за габаритами, менеджер зв’яжеться з покупцем для погодження іншого відділення. Строк відправлення залежить від наявності товару на складі та часу оформлення замовлення. Після відправлення покупець отримує номер експрес-накладної для відстеження посилки. Рекомендуємо оглядати товар у відділенні Нової Пошти під час отримання.
- Магазини RozetkaДоставка замовлень здійснюється до доступних магазинів ROZETKA по Україні. Вартість та можливість доставки визначаються під час оформлення замовлення залежно від характеристик товару та доступності обраного пункту видачі. Після оформлення замовлення ми перевіряємо наявність товару та можливість його відправлення цим способом доставки. Зверніть увагу: доставка в магазини ROZETKA доступна не для всіх категорій товарів. Великогабаритні, крихкі товари, окремі вироби зі скла, кераміки, граніту, великі дзеркала, LED-дзеркала, радіатори та інші товари, що потребують спеціального захисного пакування, можуть бути недоступні для цього способу доставки. Для таких товарів менеджер запропонує доступний спосіб доставки, зокрема вантажне відділення Нової Пошти. Строк відправлення залежить від наявності товару на складі та часу оформлення замовлення. Під час отримання рекомендуємо перевірити комплектацію та стан товару.
- УкрпоштаДоставка замовлень здійснюється Укрпоштою по всій Україні. Відправлення здійснюється зі складу, на якому знаходиться замовлений товар. Термін і вартість доставки визначаються відповідно до чинних тарифів перевізника, габаритів та ваги відправлення. Після передачі замовлення перевізнику покупцю надається номер відправлення для відстеження. Під час отримання рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та товару.
- Meest ПОШТАДоставка замовлень здійснюється службою Meest ПОШТА по Україні. Термін доставки залежить від населеного пункту та обраного відділення. Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів перевізника. Після відправлення замовлення покупець отримує номер експрес-накладної для відстеження посилки. Перед отриманням рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та товару у відділенні перевізника.
Способи оплати
- Пром-оплатаОплата замовлення здійснюється онлайн через сервіс «Пром-оплата» під час оформлення замовлення. Покупець сплачує 100% вартості товару. Кошти обробляються через сервіс Пром-оплати та перераховуються продавцю відповідно до правил сервісу після отримання покупцем замовлення. Перед відправленням перевіряємо наявність товару та обробляємо замовлення. Для окремих великогабаритних або крихких товарів можуть діяти спеціальні умови доставки та пакування. Інтернет-магазин «Ваш Кран».
- Оплатити частинами
- ПісляплатаОплата при отриманні замовлення у відділенні або поштоматі перевізника, якщо для обраного способу доставки доступна післяплата. Покупець сплачує вартість товару та, за наявності, комісію перевізника за послугу післяплати відповідно до його чинних тарифів. Рекомендуємо перевірити товар під час отримання.
- Оплата на рахунокОплата замовлення здійснюється за банківськими реквізитами на рахунок ФОП. Після оформлення замовлення покупець отримує реквізити для оплати. Замовлення передається на обробку та відправлення після зарахування коштів на рахунок. Термін зарахування залежить від банку платника.
Гарантія:
Гарантія на товар надається відповідно до гарантійного терміну, встановленого виробником для конкретного товару.
Для гарантійного обслуговування або ремонту необхідно мати документ, що підтверджує покупку та дату придбання товару (чек/видаткову накладну від магазину або чек із пошти).
Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов виробника та авторизованого сервісного центру. Перед передачею товару на гарантійне обслуговування рекомендуємо звернутися до продавця для уточнення порядку подальших дій.
Сервісне обслуговування:
• товари, крім насосів та насосного обладнання — 0 800 301 755;
• насоси та насосне обладнання — +380 96 072 10 00.
Для гарантійного обслуговування або ремонту необхідно мати документ, що підтверджує покупку та дату придбання товару (чек/видаткову накладну від магазину або чек із пошти).
Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов виробника та авторизованого сервісного центру. Перед передачею товару на гарантійне обслуговування рекомендуємо звернутися до продавця для уточнення порядку подальших дій.
Сервісне обслуговування:
• товари, крім насосів та насосного обладнання — 0 800 301 755;
• насоси та насосне обладнання — +380 96 072 10 00.
Доставка замовлень здійснюється службами Нова Пошта, Укрпошта та іншими доступними перевізниками, зазначеними під час оформлення замовлення. Вартість і термін доставки залежать від обраного перевізника, населеного пункту, ваги та габаритів відправлення. Після відправлення покупець отримує номер накладної для відстеження посилки. Великогабаритні та важкі товари можуть мати окремі умови перевезення. Під час отримання рекомендуємо перевірити стан товару та комплектність у присутності представника перевізника.
Оплатити замовлення можна зручним способом, доступним під час оформлення: Пром-оплата, оплата частинами, післяплата або оплата на банківський рахунок ФОП.
При виборі післяплати оплата здійснюється під час отримання відправлення у перевізника. Додаткова комісія за післяплату, якщо вона передбачена, сплачується відповідно до тарифів обраної служби доставки.
При оплаті на рахунок замовлення передається на відправлення після зарахування коштів. Доступність окремих способів оплати може залежати від товару, суми замовлення та обраного способу доставки.