Корзина
promo_banner

Сейчас в нашем магазине нерабочее время. Ваш заказ или сообщение уже получено и будет обработано с [найближчий робочий час] [дата найближчого робочого дня]. Спасибо за обращение! Мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.

+380 (75) 980-68-84
Ваш Кран
Корзина

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Нова ПоштаДоставка заказов осуществляется службой «Новая Почта» по Украине в доступные отделения, грузовые отделения, почтоматы или курьером — в зависимости от типа, размера и веса товара. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика и зависит от габаритов, веса, объявленной стоимости и дополнительной упаковки. Для крупногабаритных и хрупких товаров (керамика, гранитные мойки, душевые кабины, стеклянные двери, большие и LED-зеркала, радиаторы и другие товары со стеклом) может потребоваться дополнительная защитная упаковка: обрешетка, паллетный борт, SmartBox или другой доступный тип упаковки. Для таких заказов необходимо выбирать отделение Новой Почты без соответствующих габаритных ограничений. Трубы и другие длинномерные товары необходимо заказывать в отделение, принимающее отправления соответствующей длины. Если выбранное отделение имеет ограничения по габаритам, менеджер свяжется с покупателем для согласования другого отделения. Срок отправки зависит от наличия товара на складе и времени оформления заказа. После отправки покупатель получает номер экспресс-накладной для отслеживания посылки. Рекомендуем осматривать товар в отделении Новой Почты при получении.
  • Магазины RozetkaДоставка заказов осуществляется в доступные магазины ROZETKA по Украине. Стоимость и возможность доставки определяются при оформлении заказа в зависимости от характеристик товара и доступности выбранного пункта выдачи. После оформления заказа мы проверяем наличие товара и возможность его отправки данным способом доставки. Обратите внимание: доставка в магазины ROZETKA доступна не для всех категорий товаров. Крупногабаритные, хрупкие товары, отдельные изделия из стекла, керамики, гранита, большие зеркала, LED-зеркала, радиаторы и другие товары, требующие специальной защитной упаковки, могут быть недоступны для данного способа доставки. Для таких товаров менеджер предложит доступный способ доставки, в частности грузовое отделение Новой Почты. Срок отправки зависит от наличия товара на складе и времени оформления заказа. При получении рекомендуем проверить комплектацию и состояние товара.
  • УкрпочтаДоставка заказов осуществляется Укрпочтой по всей Украине. Отправка производится со склада, на котором находится заказанный товар. Срок и стоимость доставки определяются согласно действующим тарифам перевозчика, габаритам и весу отправления. После передачи заказа перевозчику покупателю предоставляется номер отправления для отслеживания. При получении рекомендуем проверить целостность упаковки и товара.
  • Meest ПОШТАДоставка заказов осуществляется службой Meest ПОШТА по Украине. Срок доставки зависит от населенного пункта и выбранного отделения. Стоимость доставки рассчитывается согласно действующим тарифам перевозчика. После отправки заказа покупатель получает номер экспресс-накладной для отслеживания посылки. Перед получением рекомендуем проверить целостность упаковки и товара в отделении перевозчика.

Способы оплаты

  • Пром-оплатаОплата заказа осуществляется онлайн через сервис «Пром-оплата» при оформлении заказа. Покупатель оплачивает 100% стоимости товара. Средства обрабатываются через сервис Пром-оплаты и перечисляются продавцу в соответствии с правилами сервиса после получения покупателем заказа. Перед отправкой проверяем наличие товара и обрабатываем заказ. Для отдельных крупногабаритных или хрупких товаров могут действовать специальные условия доставки и упаковки. Интернет-магазин «Ваш Кран».
  • Оплатить частями
  • Наложенный платежОплата при отриманні замовлення у відділенні або поштоматі перевізника, якщо для обраного способу доставки доступна післяплата. Покупець сплачує вартість товару та, за наявності, комісію перевізника за послугу післяплати відповідно до його чинних тарифів. Рекомендуємо перевірити товар під час отримання.
  • Оплата на счетОплата замовлення здійснюється за банківськими реквізитами на рахунок ФОП. Після оформлення замовлення покупець отримує реквізити для оплати. Замовлення передається на обробку та відправлення після зарахування коштів на рахунок. Термін зарахування залежить від банку платника.

Гарантия:

Гарантия на товар предоставляется в соответствии с гарантийным сроком, установленным производителем для конкретного товара.

Для гарантийного обслуживания или ремонта необходимо иметь документ, подтверждающий покупку и дату приобретения товара (чек/расходную накладную от магазина или чек с почты).

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с условиями производителя и авторизованного сервисного центра. Перед передачей товара на гарантийное обслуживание рекомендуем обратиться к продавцу для уточнения порядка дальнейших действий.

Сервисное обслуживание:
• товары, кроме насосов и насосного оборудования — 0 800 301 755;
• насосы и насосное оборудование — +380 96 072 10 00.

Доставка заказов осуществляется службами Новая Почта, Укрпочта и другими доступными перевозчиками, указанными при оформлении заказа. Стоимость и срок доставки зависят от выбранного перевозчика, населенного пункта, веса и габаритов отправления. После отправки покупатель получает номер накладной для отслеживания посылки. Для крупногабаритных и тяжелых товаров могут действовать отдельные условия перевозки. При получении рекомендуем проверить состояние товара и комплектность в присутствии представителя перевозчика.

Оплатить заказ можно удобным способом, доступным при оформлении: Пром-оплата, оплата частями, наложенный платеж или оплата на банковский счет ФЛП.

При выборе наложенного платежа оплата производится при получении отправления у перевозчика. Дополнительная комиссия за наложенный платеж, если она предусмотрена, оплачивается согласно тарифам выбранной службы доставки.

При оплате на счет заказ передается на отправку после зачисления средств. Доступность отдельных способов оплаты может зависеть от товара, суммы заказа и выбранного способа доставки.